Primeros auxilios
Para: Comunidad
El 911 es el número único para emergencias en todo el Ecuador. Desde ahí se coordina la atención de bomberos, policía, ambulancias y otras instituciones. La llamada es gratuita y puedes hacerla desde cualquier teléfono fijo o celular.
📞 En una emergencia, una llamada clara al 911 ahorra minutos valiosos. En zonas rurales, dar buenas referencias de ubicación es clave para que la ayuda llegue a tiempo.
🚨 ¿Cuándo llamar al 911?
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🔥 Incendios
Forestales, de viviendas, de vehículos o de locales comerciales. -
🚗 Accidentes
De tránsito, domésticos o de trabajo con personas heridas o atrapadas. -
🚑 Emergencias médicas
Persona inconsciente, con dificultad para respirar, dolor fuerte en el pecho o sangrado abundante. -
⚡ Gas y electricidad
Fugas de gas GLP, cables eléctricos caídos o en cortocircuito. -
⛰️ Deslizamientos
Derrumbes de tierra, deslaves o daños severos causados por sismos. -
🆘 Rescates y seguridad
Personas o animales atrapados, o situaciones directas de riesgo para la vida.
🗣️ Qué decir: la información clave
- Qué está pasando: Describe la emergencia en pocas palabras de forma clara (ejemplo: “Hay un incendio en un terreno con pasto seco y se está acercando a unas casas”).
- Dónde está pasando: Es el dato más importante. Indica la parroquia, comunidad y referencias precisas para la llegada de las unidades.
- Cuántas personas están afectadas: Especifica la cantidad de heridos, si están conscientes y si presentan respiración.
- Riesgos adicionales: Informa si hay cilindros de gas cercanos, cables de alta tensión, combustibles, presencia de animales o viento fuerte.
- Tu nombre y número de teléfono: Para que los operadores puedan volver a contactarte si la llamada se corta o si las unidades necesitan guías adicionales.
📍 En el campo, la ubicación lo es todo
Dado que muchas viviendas rurales no cuentan con nomenclatura de calle y número, asegúrate de proporcionar:
- Parroquia y comunidad o sector: Ej. Nabón centro, Cochapata, Las Nieves, El Progreso, junto al nombre exacto del caserío o comunidad.
- Referencias conocidas: La escuela, la iglesia, la casa comunal, la cancha, una tienda concurrida, un puente o la vía principal.
- Instrucciones de llegada: Si hay que ingresar por un camino de tierra, a cuántos minutos está de la vía principal o características físicas como el color de la casa.
⏳ Mientras esperas la ayuda
- 📞 No cuelgues: Mantente en la línea hasta que el operador te indique cortar la llamada.
- 📋 Sigue instrucciones: Escucha atentamente y aplica las indicaciones del personal capacitado del 911.
- 📱 Teléfono disponible: Mantenlo libre por si las unidades en camino necesitan comunicarse contigo.
- 🛣️ Guía en la vía: Si es posible, envía a alguien a la vía principal para orientar a los bomberos o ambulancias.
- 🚧 Despeja la zona: Mantén a los curiosos alejados del peligro y despeja el acceso para los vehículos de emergencia.
⚠️ Usa el 911 con responsabilidad
Las llamadas falsas o de broma ocupan líneas vitales y pueden retrasar la atención de una emergencia real, además de ser sancionadas por la ley. Enseña a los niños que el 911 no es un juego, pero que sí deben llamarlo si ocurre algo grave y no hay un adulto presente.
Consejo: Guarda estos números en tu celular y escríbelos en un papel junto a tu mochila de emergencia. Si vives en una zona alejada, anota desde ya las referencias para llegar a tu casa: en una emergencia, te será más fácil explicarlas.
Cuerpo de Bomberos del Cantón Nabón
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Vicente Rocafuerte S/N y Av. 24 de Mayo, Nabón · “Esmerados en servir y prevenir”